خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين الذكية

خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين الذكية
بطاقة التموين 2016

مؤخرا أصدرت وزارة التموين بطاقات ذكية لكي يستطيع كل مواطن صرف مقرراته التموينية بطريقة سلسة دون تعب ولا وقوف في طوابير مملة مثلما كان يحدث عند استخدام البطاقة الورقية، وكما هو معروف فأن تلك البطاقة تستخدم لصرف التموين فقط لأنه حينما تم إضافة منظومة الخبز إليها أضرت بمصالح المواطنين.

ولأن بطاقة التموين الجديدة ليست ورقية بل أنها تشبه الفيزا فهي تكون عرضة للتلف أو الفقدان أو السرقة بسهولة، ولذلك سنوضح لكم التعليمات والإجراءات الواجب اتباعها في حالة فقد البطاقة من أجل استخراج بدل فاقد، والتعليمات هي:

  1. على المواطن الاتصال الفوري بمركز خدمة العملاء عند تلف البطاقة أو فقدانها ليتم إيقافها.
  2. يقدم المواطن طلب رسمي في مكتب التموين التابع له في غضون 3 أيام كي يحصل على بطاقة جديدة، وإلا سيتم تشعيل البطاقة تلقائيا.
  3. تسلم الشركة المنفذة البطاقة لمكتب التموين.
  4. يتولى مكتب التموين مراجعة بيانات البطاقة الجديدة.
  5. يتوجه المواطن إلى مكتب التموين ليتسلم بطاقته الجديدة، ويقوم بالتوقيع على كافة البيانات التي تضمها البطاقة.
  6. يتسلم المواطن الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة من مركز الخدمة، على أن يبدأ صرف حصته التموينية بعد شهر.

ومن المقرر أن يتم إيقاف التعامل بالبطاقات الورقية في ديسمبر المقبل.

تحديث 17 يوليو 2016:

صرح وزير التموين الدكتور خالد حنفي أنه سيتم ربط كافة مكاتب التموين على مستوى الجمهورية خلال الأيام القليلة القادمة بشبكة الإنترنت، ليستطيع المواطن إنهاء جميع تعاملاته من أي مكتب تموين دون التقيد بالمكتب التابع له.

وأكد حنفي أن هذا النظام الجديد سيسمح للمواطنين باستخراج البطاقات التموينية الجديدة وبدل الفاقد والتالف، والإضافة والحذف للمواليد على البطاقات من أي مكتب تموين، على أن يتم تسليم البطاقة التموينية الجديدة إلى المواطن خلال 10 أيام.